Почему операторы парковок переходят на киоски автоплатежей самообслуживания

Управление парковкой сводится к простому уравнению, известному каждому оператору: каждая минута, которую водитель тратит на ожидание оплаты, — это минута, когда объект не зарабатывает деньги, а каждая укомплектованная станция взимания платы за проезд — это повторяющиеся затраты, которые никогда не спят. На протяжении десятилетий ответ на обе проблемы был одним и тем же: нанять больше персонала, построить больше стендов. Мы в ZOJE считаем, что более разумным решением будет полное исключение человека из платежного цикла.киоск автоматической оплаты самообслуживанияне является дополнительным удобством для современных парковочных мест. Это самый прямой известный нам способ сократить эксплуатационные расходы и одновременно ускорить выезд.

Разложим числа в таблице. На обычном въезде на парковку в кассах работают от двух до четырех человек в смену, и эти сотрудники круглосуточно обслуживают объект. Помимо заработной платы, оператор платит за обучение, составление расписания, униформу и управленческие накладные расходы, связанные с контролем команды у каждых ворот. Ни одна из этих затрат не приводит ни к одной дополнительной транзакции. Он существует только потому, что кто-то должен сидеть в кабинке и принимать оплату.

Та же логика применима и со стороны водителя. В часы пик очередь у киоска ручной работы растягивается, а среднее время ожидания составляет от трех до пяти минут. Это не нравится ни водителям, которые уже опаздывают, ни операторам, которые теряют повторные заказы. Когда мы показываем парковщикам сравнение обслуживаемой полосы и полосы самообслуживания, разговор обычно заканчивается одинаково: на полосе самообслуживания нет дежурного персонала, а среднее время ожидания составляет менее тридцати секунд.

ZOJE-P304 — это напольныйкиоск автоматической оплаты самообслуживанияПредназначен для безналичной оплаты на парковках. Сердцем устройства является 27-дюймовый дисплей Full HD с 10-точечным емкостным сенсорным экраном с разрешением 1920 на 1080. Экран достаточно велик, чтобы водитель мог прочитать стоимость парковки и завершить транзакцию, не высовываясь из окна и не нажимая кнопки.

Киоск автоплатежей самообслуживания поддерживает три способа оплаты. Он принимает оплату POS-картами, поэтому водители с банковскими картами могут платить прямо в киоске. Он принимает платежи по QR-коду, что является самым быстрорастущим методом оплаты на большинстве рынков. И он поддерживает обработку платежей на основе номерного знака, при которой система ищет автомобиль по его номеру и автоматически устанавливает запись о парковке. Все три пути проходят через один и тот же безналичный рабочий процесс, а это означает, что в машине нет наличных, которые персонал мог бы пересчитать, и нет денег в киоске, которые кто-то мог бы украсть. Для объекта, который работает поздно ночью, этот аргумент безопасности так же важен, как и вопрос эффективности.

Устройство создано для круглосуточной работы. В корпусе используются первоклассные электролизные пластины и холоднокатаная сталь, а компоненты выбраны для непрерывной работы. Он работает от стандартной сети переменного тока напряжением от 110 до 240 В, поэтому подключается к любому существующему источнику электропитания без трансформатора.

Автоматический платежный киоск самообслуживания представляет собой компьютер с подключенным кассовым аппаратом, и ZOJE определяет это устройство как таковое. Процессор доступен в трех уровнях: четырехъядерный процессор RK3566 для стандартных установок и варианты Intel Core i3 или i5 для предприятий, на которых выполняются тяжелые локальные приложения или которым требуется дополнительный вычислительный потенциал. Операционная система может быть Android, Windows 7/8/10 или Linux, что имеет значение, поскольку многие операторы парковок стандартизируют одну платформу для всего своего имущества. Базовая память составляет 4 гигабайта и может быть настроена для более крупных развертываний.

Дополнительные модули — это место, гдекиоск автоматической оплаты самообслуживанияадаптируется к сайту. Принтер штрих-кодов может выдавать квитанции об оплате или подтверждающие билеты. Считыватель штрих-кодов и сканер QR-кодов обрабатывают бумажные билеты и телефонные коды. Можно добавить камеру для проверки водителя или записи данных безопасности, а модуль POS-решения расширяет возможности устройства для обработки транзакций по предъявлению карты с полнофункционального банковского терминала. Содержимое экрана, голосовые подсказки и конфигурация периферийных устройств настраиваются, поэтому один и тот же киоск может представлять бренд торгового центра в одном месте, а бренд больницы — в другом.

Самая большая разница между этим автоматическим платежным киоском самообслуживания и более старой автономной платежной станцией заключается в том, что происходит после его установки. В ZOJE эта машина интегрируется с облачной платформой управления, которая позволяет оператору контролировать каждый киоск в режиме реального времени. Неисправность вызывает предупреждение до того, как водитель сообщит о ней. Обновление программного обеспечения устанавливается удаленно, вместо отправки технического специалиста на каждое устройство с помощью USB-накопителя. Журналы собираются централизованно, поэтому оператор может видеть, какой автомат работает неэффективно, какой способ оплаты используется чаще всего и где образуются очереди.

Для сети парковок с машинами на нескольких площадках это меняет модель укомплектования персоналом во второй раз. Оператору больше не нужна бригада технического обслуживания, разъезжающая между точками для проверки агрегатов. Платформа сообщает им, какая именно машина требует внимания и почему. Удаленные обновления и централизованное управление не только сокращают эксплуатационные расходы — они меняют то, что команда управления парковкой делает в течение всего дня.

Автоматический платежный киоск самообслуживания идеально подходит для любого объекта, где водители ожидают скорости, а операторам необходимо контролировать расходы. Торговые центры используют их на переходе между парковкой и торговым центром, поэтому водители платят по дороге, а не стоят в очереди у выходного шлагбаума. Аэропорты и транспортные узлы используют их на краю терминала, где движение постоянно, а место для пункта взимания платы ограничено. Больницы используют их возле входа, чтобы пациенты и посетители не стояли в очередях, пока кто-то ждет приема. Офисные парки, многофункциональные комплексы, супермаркеты и рестораны используют одно и то же подразделение, чтобы поддерживать поток доходов от парковки без увеличения численности персонала.

Преимущество ZOJE на этом рынке заключается в том, что мы уже производим остальную часть парковочной системы. Платежный киоск подключается к той же платформе, что и наши парковочные шлагбаумы, наши камеры ANPR и наши ворота контроля доступа, поэтому объект может управлять входом, выходом и оплатой как одной скоординированной системой, а не тремя изолированными продуктами. Такая интеграция – это именно то, что необходимо современной парковочной деятельности.

Каждый автоматический платежный киоск самообслуживания, выпускаемый с завода ZOJE, перед отправкой проходит проверку на работоспособность, и на продукт предоставляется двухлетняя гарантия. Мы также держим на складе запасные части для устройств, срок гарантии которых истек на несколько лет, что важно для операторов, которые эксплуатируют свои киоски круглосуточно и не могут позволить себе простаивать машины в ожидании детали.

Кастомизация — стандартная часть услуги. Содержимое экрана, брендинг, голосовые подсказки, платежные модули и даже отделка корпуса могут быть адаптированы к требованиям оператора. Мы поставили автоматы с индивидуальной интеграцией платежей, специальными форматами квитанций и конфигурациями программного обеспечения для конкретных объектов для парковочных сетей в нескольких странах.

Если вы управляете парковкой и все еще укомплектованы пунктами взимания платы за проезд, на цифры стоит обратить внимание. Акиоск автоматической оплаты самообслуживанияудаляет очередь, удаляет наличные и удаляет строку расчета заработной платы из отчета о расходах. Команда продаж ZOJE может помочь вам определить, сколько киосков необходимо вашему сайту, где их разместить и как интегрировать их с уже используемым оборудованием. Мы также можем организовать демонстрационную установку, чтобы ваша эксплуатационная группа могла увидеть работу машины до того, как вы примете решение.